Quello che ci chiedono, prima di partire

È il maggiordomo virtuale di TRAME: un unico interlocutore con cui costruire, modificare e gestire il soggiorno, dalle esperienze con i Custodi agli spostamenti, dalle prenotazioni all'assistenza in casa. Quando serve, passa la richiesta a una persona di TRAME.

No. La tecnologia fa la parte lunga e dispersiva del lavoro: cerca, confronta e ordina le alternative. Le persone di TRAME intervengono quando servono una telefonata, una verifica, una valutazione o un rapporto personale.

Le informazioni semplici sono comprese nel servizio, senza micro-addebiti per ogni domanda. Nelle esperienze dei Custodi il compenso TRAME è già incluso nel prezzo. Per i servizi esterni vedi il prezzo del fornitore e il corrispettivo TRAME prima di confermare. Le richieste complesse hanno una tariffa dedicata, comunicata e accettata prima di procedere.

Mai. Nessuna prenotazione, modifica, cancellazione o addebito avviene senza la tua autorizzazione esplicita.

No. Nessuna prenotazione, modifica, cancellazione o addebito avviene senza la tua autorizzazione esplicita. Butler prepara l'operazione, tu confermi.

Sì. Quando servono una telefonata, una verifica, una valutazione o una relazione personale, Butler passa la richiesta al presidio TRAME con tutti i dati già raccolti, così non devi ripetere nulla.

Sì. Oltre alle esperienze con i Custodi, Butler si occupa di necessità quotidiane come ristorazione, benessere, estetica, acquisti e servizi personali, oltre a spostamenti e assistenza nella casa.

Butler non presenta mai come verificata una disponibilità che non lo è. Quando serve una conferma del fornitore, la proposta riporta «disponibilità da confermare» finché TRAME non la verifica.

Butler ricalcola tempi, distanze e disponibilità, gestisce ritardi, chiusure e maltempo e propone alternative. Se non può concludere con certezza, interviene il presidio TRAME.